Lien d'avis
Le lien direct pour laisser un avis Google : le trouver et le partager
Trouver le lien direct d'avis de sa fiche Google, télécharger son QR code, le partager par SMS, mail ou facture, et ce que voit le client qui l'ouvre.
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QR code
QR code pour les avis Google : le créer, le poser, ou choisir une plaque NFC
Le QR code d'avis ouvre la fenêtre de notation de votre fiche depuis l'appareil photo du client. Il se crée en une minute et ne coûte qu'une impression. Il marche bien si on le voit, et si on le lit sans se pencher.
Par L'équipe Fiche Établissement Facile Publié le Mis à jour le 5 min de lecture
Créer le QR code
- Ouvrez votre fiche sur un ordinateur, connecté au compte qui la gère. Le QR code ne se génère pas depuis un téléphone.
- Dans les avis, choisissez l'option de demande d'avis. Google affiche le lien d'avis et le QR code correspondant.
- Faites un clic droit sur le QR code, puis « Enregistrer l'image sous ».
- Avant d'imprimer, scannez-le avec deux téléphones différents : la fenêtre de notation de votre fiche doit s'ouvrir.
Le QR code contient le lien d'avis de la fiche. Ce lien, ses usages par SMS ou par mail et la façon de le tester sont détaillés dans le lien direct pour laisser un avis.
L'imprimer
- Assez grand pour être lu sans se pencher : au moins 3 cm de côté sur un comptoir, bien plus sur une vitrine ou un mur.
- Sur un support mat. Un reflet sous un néon ou une plastification brillante suffit à le rendre illisible.
- Avec une marge blanche autour du code, et un contraste franc : code foncé sur fond clair.
- Avec une phrase qui dit ce qu'il ouvre : « Votre avis sur Google ». Un QR code sans légende ne se scanne pas.
Le poser
Là où le client attend sans rien faire, au moment où il a vu le résultat : à côté du terminal de paiement, sur la table du restaurant ou dans la pochette de l'addition, à l'accueil d'un salon. Pas sur la porte d'entrée : le client qui arrive n'a encore rien à raconter.
QR code, plaque NFC ou lien
Le QR code demande trois gestes : ouvrir l'appareil photo, viser, toucher la notification. Une plaque NFC n'en demande qu'un : approcher le téléphone. Le lien sert quand le client n'est plus là.
| Commerce | Support | Où |
|---|---|---|
| Boulangerie, café, commerce de passage | Plaque NFC | Sur le comptoir, à côté du terminal de paiement |
| Restaurant | QR code ou plaque NFC | Sur la table, ou avec l'addition |
| Coiffeur, institut | Plaque NFC | À la caisse, ou au poste de coiffage |
| Artisan, service à domicile | Lien d'avis | Dans le SMS ou l'e-mail de fin d'intervention |
| Commerce sur rendez-vous | Lien d'avis et plaque | Rappel par SMS, plaque à l'accueil |
Le support ne remplace pas la demande
Un QR code qu'on ne montre jamais reste un élément du décor. Ce qui marche, c'est une phrase dite au bon moment et un support qui rend le geste immédiat : quoi dire, et quand. Rien ne s'offre en échange, et la demande s'adresse à tous les clients : ce sont les règles de Google.
Une plaque à la forme de votre métier
Une puce NFC sous la plaque, un lien qui se change sans changer de plaque. Comprise dans la création de votre fiche.
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