Le lien direct pour laisser un avis Google : le trouver et le partager

Ce que fait le lien

Sans lien, un client qui veut laisser un avis doit chercher votre commerce sur Google ou Maps, ouvrir la bonne fiche, trouver les avis puis le bouton pour écrire. Le lien d'avis l'amène directement à la fenêtre où il choisit ses étoiles. Le même lien sert dans un message, sur une facture, dans un QR code ou dans une puce NFC.

Le trouver sur un ordinateur

L'aide de Google décrit la procédure depuis un navigateur sur ordinateur, connecté au compte Google qui gère la fiche :

1. Ouvrez votre fiche d'établissement, par exemple depuis business.google.com.
2. Sélectionnez Voir les avis, puis l'icône de partage à côté de Recevoir plus d'avis.
3. Pour le lien, sélectionnez Copier. Collez-le tout de suite dans une note ou un mail à vous-même, pour l'avoir sous la main.
4. Pour le QR code, faites un clic droit dessus, puis Enregistrer l'image sous.

La même fenêtre propose d'envoyer la demande directement par e-mail, par WhatsApp ou dans une publication Facebook.

Sur un téléphone

L'aide de Google précise que le QR code d'avis ne peut être généré que dans un navigateur sur ordinateur, pas sur un appareil mobile. Elle ne détaille pas la copie du lien depuis l'application Google Maps ou depuis la recherche sur téléphone, dont les menus varient selon les versions. La manière la plus sûre reste de récupérer le lien une fois sur ordinateur, puis de l'enregistrer dans les notes du téléphone ou dans un message type.

Deux liens se confondent souvent avec le lien d'avis :

• Le lien de partage de la fiche, obtenu avec le bouton Partager d'une fiche dans Maps. Il ouvre la fiche, pas la fenêtre de notation : le client doit encore trouver le bouton.
• Le lien vers un avis, obtenu dans Maps avec Plus, puis Partager l'avis, à côté d'un avis précis. Il montre cet avis à quelqu'un, il ne sert pas à en demander un.

Le tester avant de le diffuser

Ouvrez le lien dans une fenêtre de navigation privée, puis sur un téléphone qui n'est pas le vôtre. Vous devez arriver sur la fenêtre d'avis de votre fiche, avec son nom. Un lien d'avis est propre à une fiche : si vous gérez plusieurs établissements, chacun a le sien.

Où le partager

Google suggère de l'indiquer sur les reçus, dans les e-mails de remerciement, à la fin d'une discussion, et d'afficher le QR code dans le magasin. En pratique :

Les raccourcisseurs de liens

Le lien donné par Google est déjà court. Le passer dans un raccourcisseur ajoute un intermédiaire entre le client et votre fiche, et une dépendance : si le service ferme ou que le lien expire, tous les supports qui le portent mènent à une erreur. Les conditions de durée varient d'un service à l'autre. Le raccourcisseur de Google lui-même a cessé, le 25 août 2025, de rediriger ses anciens liens restés inactifs.

Si vous en utilisez un pour mesurer les clics, choisissez un service dont les liens n'expirent pas, et gardez le lien Google d'origine pour les supports imprimés.