Exemple
Le Bistrot des Tilleuls
4,7 ★★★★★ (36 avis)
Restaurant français · 8 rue des Tilleuls
Ouvert · ferme à 23:00
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Fiche Établissement Facile.
Fiche Établissement Facile.
Fiche Google pour les restaurants
Horaires, menu, photos de la salle et des plats, avis : sur Google Maps, il compare plusieurs adresses avant de choisir. Nous créons avec vous la fiche de votre restaurant, à votre nom, par téléphone ou par mail. Les plaques d'avis pour vos tables arrivent par la poste.
Service indépendant, non affilié à Google.
Ce que la fiche montre
Il compare plusieurs restaurants sur la carte. Celui dont la fiche répond sans qu'il ait à appeler a l'avantage.
Midi et soir, jour de fermeture, jours fériés, congés d'été. Des horaires faux envoient le client devant une porte fermée.
Un lien vers votre carte, la carte saisie dans la fiche quand Google le propose, et des photos de l'ardoise.
La salle, la terrasse, les plats, et la devanture pour être reconnu depuis la rue. Les clients en ajoutent aussi : les vôtres donnent le ton.
Le lien de votre outil de réservation ou votre numéro, à l'endroit où le client le cherche.
Les options de service se déclarent dans les attributs, avec la terrasse, l'accès en fauteuil roulant et les moyens de paiement.
La note se lit avant le nom. Une réponse à chaque avis, positif ou non, montre que le restaurant les lit.
Par téléphone ou par mail
La validation par Google prend de quelques minutes à deux semaines, selon la méthode qu'il propose : vidéo, SMS ou courrier.
Ensuite, les avis
Le client approche son téléphone de la plaque, ou scanne le QR code. Il arrive sur la page d'avis de votre fiche, sans application à installer.
Quatre formes pour la restauration : l'assiette et ses couverts, la part de pizza, le burger, le bol de riz. Toutes les plaques
En une fois, sans abonnement. Fiche suspendue, ou restée au nom de l'ancien exploitant : la reprise est à 150 € HT, payée seulement si la fiche est récupérée.
Si vous reprenez le fonds, la fiche existante peut être récupérée et mise à votre nom. Si c'est un nouveau restaurant, l'ancienne fiche se signale comme fermée et la vôtre se crée à côté. Nous regardons avec vous lequel des deux cas s'applique.
Pas directement en France : Google réserve la commande de repas depuis la fiche à quelques pays, dont l'Allemagne, le Canada, les États-Unis et le Royaume-Uni. La fiche peut en revanche renvoyer vers votre site ou le service de commande que vous utilisez déjà.
La fiche peut renvoyer vers une page que vous mettez à jour vous-même : elle n'a alors pas à changer. Une photo de l'ardoise se publie aussi depuis le téléphone, en quelques secondes.
Là où le client attend l'addition : sur la table, au comptoir ou près de la caisse. Le lien de la puce se change sans changer de plaque.
Restaurants
Lien de menu, carte saisie dans la fiche, photos, et ce qui est disponible en France pour la réservation.
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Régler
La catégorie principale décide des recherches où la fiche apparaît : restaurant français, pizzeria, brasserie.
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Répondre
Où répondre, ce qu'il faut écrire et éviter, et trois exemples de réponse.
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Laissez le nom de votre restaurant et un numéro. Nous vous rappelons en dehors du service.