Ajouter son menu sur sa fiche Google

Le menu est réservé aux établissements de la catégorie alimentation et boissons : restaurant, café, pizzeria, traiteur. Si l'option n'apparaît pas, vérifiez d'abord la catégorie de la fiche, sans en choisir une qui ne décrit pas votre activité.

Le lien de menu

Le plus simple : un lien vers la carte sur votre site. Dans la fiche, ouvrez Modifier la fiche, puis Informations sur l'établissement, Contact et Lien vers le menu. Saisissez l'adresse de la page, puis enregistrez. La fiche accepte un seul lien de menu.

Le lien doit mener à une page lisible sur téléphone. Un PDF de plusieurs pages à télécharger se lit mal dans la rue.

Le menu saisi dans la fiche

L'éditeur de menu affiche la carte directement sur la fiche, sans quitter Google.

1. Ouvrez la fiche et sélectionnez Modifier le menu.
2. Créez des sections : entrées, plats, desserts, boissons.
3. Pour chaque plat, saisissez le nom, la description et le prix.
4. Enregistrez. Les changements prennent 24 à 48 heures pour s'afficher sur Maps et dans la recherche.

Google propose aussi de générer le menu à partir d'une photo ou d'un PDF de la carte (Modifier le menu, puis Photos du menu et Générer un menu). La fonction est expérimentale et demande d'accepter des conditions supplémentaires. Relisez chaque prix avant de publier : c'est une lecture automatique.

Google peut aussi reprendre un menu publié sur votre site ou chez un fournisseur tiers. Si plusieurs sources existent, choisissez la vôtre dans l'onglet « Menu complet ». Un menu envoyé par l'API Business Profile, par exemple par un logiciel de caisse ou de réservation, peut rendre l'éditeur indisponible.

Les photos du menu

Une photo de la carte se lit aussi sur la fiche. Pour qu'elle serve, la carte entière tient sur une page et sur une seule photo, nette et contrastée. Les clients peuvent ajouter les leurs : si l'une montre une ancienne carte ou d'anciens prix, signalez-la pour suppression et publiez une photo à jour.

Les photos de plats, prises sur place, montrent ce que la carte décrit. Les règles des photos de la fiche s'appliquent : JPG ou PNG, entre 10 Ko et 5 Mo, 720 × 720 pixels conseillés.

Les plats populaires

Google Maps affiche des plats nommés, avec leurs photos. Le propriétaire comme les clients peuvent en ajouter, et les noms saisis par le propriétaire passent avant ceux des clients. Cela se fait dans l'application Google Maps, sur téléphone :

1. Recherchez le restaurant avec sa ville, puis appuyez sur Menu et Ajouter.
2. Ajoutez une photo du plat et saisissez son nom.
3. Pour corriger un plat existant, appuyez dessus, puis sur Plus et Suggérer une modification : nom faux, plat incorrect, plat qui n'est pas servi.

Google publie les modifications en quelques jours, sans garantie.

Réservation et commande en France

Des plateformes de livraison ou de réservation ajoutent parfois leurs liens d'elles-mêmes. Pour en retirer un, ouvrez la rubrique Réservation ou de commande de la fiche, puis Supprimer le fournisseur : il doit retirer le lien dans les cinq jours ouvrés. Couper « Accepter les commandes sur votre fiche » masque toutes les options de commande.

Les attributs

Terrasse, Wi-Fi, paiements acceptés, accès en fauteuil roulant, places assises : les attributs proposés dépendent de la catégorie et du pays. Ils se règlent dans Modifier la fiche, puis Plus, par Oui ou Non. D'autres sont renseignés par Google à partir des réponses des clients. Un attribut validé s'affiche en une dizaine de minutes en général, jusqu'à 30 jours dans certains cas.